হজযাত্রীদের জন‌্য পাসপোর্ট অফিসে সেবাকুঞ্জ

প্রজন্ম ডেস্ক

পাসপোর্ট নিয়ে হজযাত্রীদের ভোগান্তি দূর করে দ্রুত সেবা নিশ্চিত করতে দেশের পাসপোর্ট অফিসগুলোতে একটি হেল্পডেস্ক খোলার কথা জানিয়েছেন ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মেজর জেনারেল সাকিল আহমেদ।

বৃহস্পতিবার গাজীপুরে ই-পাসপোর্ট কার্যক্রমের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এ ঘোষণা দেন।

মেজর জেনারেল সাকিল আহমেদ বলেন, ‘হজযাত্রীদের জন্য শিগগিরই পাসপোর্ট অফিসগুলোতে ‘সেবাকুঞ্জ’ নামে একটি হেল্পবুথ খোলা হবে। সেখান থেকে একটি কার্ডের মাধ্যমে তাদের বিশেষ সেবা প্রদান করা হবে। এ কার্ড নিয়ে যে কোনো পাসপোর্ট অফিসে গেলে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে হজযাত্রীরা সেবা পাবেন।’

তিনি বলেন, ‘‘এমআরপি পাসপোর্টে সহজে ভুল সংশোধন করা যায়। কিন্তু ই-পাসপোর্টে ভুল সংশোধনে দীর্ঘ সময় লেগে যায়। এ জন্য তিনি হজ যাত্রীদের এমআরপি পাসপোর্ট করার পরামর্শ দেন। তারপরও সেবা (পাসপোর্ট) পেতে বাধাগ্রস্ত বা বিলম্ব হলে হজযাত্রীরা অভিযোগ করতে পারবেন।

‘পাসপোর্ট নিয়ে ভোগান্তিতে কোনো প্রকার অবহেলা অনিয়ম সহ‌্য করা হবে না। কারো বিরুদ্ধে অভিযোগ প্রমান পাওয়া গেলে কঠোর ব‌্যবস্থা নেয়া হবে।”

মন্তব্য